垃圾邮件一般采用了群发软件发送，发信人的地址是可以任意伪造的，查看信头可以让您找到真正的发件人。查看信头的方法是：
- 如果您是在 Web 页面上看邮件的话，直接打开邮件，点击邮件显示页面上方“更多操作”中的“邮件原文”，就可以看到信头。
- 如果是用 Outlook Express 来收信的话，指向邮件，不要打开，点击鼠标右键，看邮件的属性，再点击“详细信息”，就可以看到信头。如果有 Sender 的话，Sender 后面就是真正的发件人；如果没有 Sender，最后一个 Received from 就是发件人所用的 SMTP 服务器。Receive 语句的基本表达格式是：From Server A by Server B，Server A 为发送服务器， Server B 为接收服务器。
一般最后一句 Receive 中的 Server A 就是发信人的地址，Server B 是他所用的发件服务器, 是邮件的起点。而第一句 Receive 中的 Server B 就是你自己的邮件接收服务器。各种服务器在信头中所加的内容并不一样，有时您在一行 Receive 中找不到任何IP地址或域名，这种情况可以先不管它，继续往上找。