为什么邮件点击率远低于预期?

你已经写出了很棒的邮件主题,设计了非常有创意的模板,可是为什么还是没有得到预期的点击率呢?这很有可能是CTA按钮(call to action)设计的不到位。

什么是CTA按钮?

CTA按钮是你的电子营销邮件中一个连接跳转的按钮,通常连接到的是一个网站或在线应用。CTA按钮是非常重要的,因为他们明确告诉用户下一步要采取什么行动。事实上据力邮的统计显示,一个有效的CTA按键可以增加28%的邮件点击率。

CTA按钮有一些特别的优势是链接所不具备的,如一下几点:

  • 大小: 通常CTA按钮的大小比链接更大,这样可以博得眼球。
  • 设计: CTA通常更为的美观,比如会添加阴影以及其他的效果。
  • 颜色: CTA按钮都会有不同颜色的背景和文本,这种反差吸引眼球,使用户更加注意他们。

当我们把这些特点结合起来,一个CTA按钮可以完美捕捉用户的关注点并推动他们的购买行为。那你要如何在你的电子营销邮件中建立一个有效的CTA按钮

研究表明,作为人类,我们天生就害怕一些未知的事情,我们喜欢在日常生活中尽可能少的不确定性。所以,CTA按钮行为的详细说明可以告诉读者点击后会发生什么并提高一定的转化。

设计也是一项非常重要的一部。首先,CTA按钮需要在你这个的邮件模板中脱颖而出,以确保可以获得用户的关注。最简单的方法,就是通过选择一个与你模板有强烈对比的颜色作为CTA按钮。不要轻易忽视CTA按钮的大小和外观的重要性。根据统计,平均人类的指尖大小是44像素的面积,对移动端而言,CTA按钮应该至少应该在这尺寸以上,这样更容易被点击。

CTA按钮周围一定要留有空白,这样用户可以轻易的从邮件模板中看见CTA,把这个邮件的注意力集中在正确的区域。

CTA按钮尽量靠前,如果邮件太长,那么用户往往会懒得往下滚动邮件。